Datenschutzerklärung des Fränkischen Theatersommer e.V.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
des Fränkischen Theatersommer e.V. – Landesbühne Oberfranken

Stand: Mai 2026

für den Ticketverkauf, Veranstaltungsbesuch sowie Online-Dienstleistungen des

Fränkischen Theatersommer e.V. – Landesbühne Oberfranken
Langgasse 25
96142 Hollfeld

Website: https://www.theatersommer.de

§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Fränkischen Theatersommer e.V. – Landesbühne Oberfranken (nachfolgend „Theater“) und den Besuchern, Kunden, Wiederverkäufern, Veranstaltern sowie sonstigen Vertragspartnern (nachfolgend einheitlich „Kunde“).
2. Für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
4. Wiederverkäufer und Vorverkaufsstellen verpflichten sich, diese AGB ihren Kunden zugänglich zu machen.

§ 2 Vertragsschluss und Ticketverkauf
1. Eintrittskarten können über das Organisationsbüro des Theaters, Vorverkaufsstellen, Veranstaltungspartner, Abendkassen sowie über den Online-Ticketshop erworben werden.
2. Beim Erwerb über den Online-Shop kommt der Vertrag mit Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs und der Annahme durch das Theater zustande.
3. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
4. Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Theaters.
5. Der Weiterverkauf von Eintrittskarten zu gewerblichen Zwecken oder zu erhöhten Preisen ist ohne vorherige Zustimmung des Theaters unzulässig.
6. Programmänderungen, Besetzungsänderungen sowie Änderungen des Veranstaltungsortes oder der Anfangszeiten bleiben vorbehalten, soweit dies aus organisatorischen oder künstlerischen Gründen erforderlich ist.

§ 3 Preise, Gebühren und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise.
2. Zusätzlich zum Ticketpreis können Vorverkaufs-, Versand- oder Systemgebühren anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
3. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Bei Auswahl „Vorkasse“ ist der Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Werktagen zu begleichen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann die Bestellung storniert werden.
5. Bereits gezahlte Gebühren für Versand- oder Zahlungsdienstleistungen werden im Falle einer Rückabwicklung nur erstattet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 4 Versand, print@home und Einlass
1. Tickets können postalisch oder elektronisch bereitgestellt werden.
2. Print@home-Tickets sowie mobile Tickets sind nur in lesbarer Form gültig.
3. Der Einlass beginnt in der Regel 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
4. Nach Beginn der Vorstellung kann der Einlass aus Rücksicht auf Künstler und Publikum nur zu geeigneten Zeitpunkten erfolgen.
5. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit.
6. Die Abendkasse schließt in der Regel mit Veranstaltungsbeginn.

§ 5 Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Dies bedeutet, dass für den Erwerb von Eintrittskarten kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

§ 6 Rückgabe, Umtausch und Veranstaltungsabsage
1. Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Eintrittskarten sind grundsätzlich ausgeschlossen.
2. Bei Absage einer Veranstaltung wird der Ticketpreis erstattet oder ein Ersatztermin beziehungsweise ein gleichwertiger Gutschein angeboten.
3. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.
4. Bei Abbruch einer Veranstaltung erfolgt eine Erstattung nur dann, wenn der wesentliche Teil der Veranstaltung nicht erbracht werden konnte.
5. Der Anspruch auf Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Veranstaltungstermin geltend zu machen.

§ 7 Ermäßigungen
1. Ermäßigungen werden entsprechend der jeweiligen Veranstaltung ausgewiesen.
2. Anspruch auf Ermäßigung haben insbesondere:
* Schüler
* Studenten
* Kinder
* Menschen mit Behinderung
* Mitglieder des Fränkischen Theatersommer e.V.
* weitere ausgewiesene Personengruppen
3. Der entsprechende Nachweis ist beim Einlass vorzulegen.
4. Wird der Nachweis nicht erbracht, kann die Differenz zum regulären Eintrittspreis nacherhoben werden.
5. Mehrere Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden.

§ 8 Verhalten bei Veranstaltungen / Hausrecht
1. Das Hausrecht obliegt dem Theater sowie dem jeweiligen Veranstalter vor Ort.
2. Besuchern kann der Zutritt verweigert oder sie können der Veranstaltung verwiesen werden, wenn sie:
* andere Besucher gefährden,
* den Veranstaltungsablauf erheblich stören,
* gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen.
3. Das Mitbringen gefährlicher Gegenstände, Waffen sowie eigener Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungsgeräte kann untersagt werden.
4. Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen gestattet.
5. Tiere dürfen nur nach ausdrücklicher Genehmigung mitgeführt werden.

§ 9 Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen
1. Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen der Aufführungen sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich untersagt.
2. Das Theater ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Bild- und Tonaufnahmen zu Dokumentations-, Presse-, Werbe- und Öffentlichkeitszwecken anzufertigen.
3. Besucher können hierbei im Rahmen von Übersichts- oder Veranstaltungsaufnahmen erkennbar sein.
4. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an der Öffentlichkeitsarbeit und Dokumentation kultureller Veranstaltungen.
5. Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Widerspruch im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

§ 10 Haftung
1. Das Theater haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Theater nur:
* für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
* bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Im Falle leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
5. Für Leistungen Dritter, insbesondere gastronomische Leistungen oder Leistungen örtlicher Veranstalter, haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter.

§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der gesonderten Datenschutzerklärung des Theaters.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist unter folgender Adresse abrufbar:
https://www.theatersommer.de

§ 12 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Hollfeld.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Datenschutzerklärung
des Fränkischen Theatersommer e.V. – Landesbühne Oberfranken

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher
Fränkischer Theatersommer e.V. – Landesbühne Oberfranken
Langgasse 25
96142 Hollfeld

Telefon: 09274 / 947440
E-Mail: info@theatersommer.de
Website: https://www.theatersommer.de

Vertreten durch den Intendanten Jan Burdinski sowie den 1. Vorsitzenden Dr. Bernd Matthes.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Durchführung von Veranstaltungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website oder bei Ticketbestellungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
* Vor- und Nachname
* Anschrift
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Zahlungsinformationen
* IP-Adresse
* Nutzungsdaten der Website
* Veranstaltungs- und Buchungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere:
* zur Vertragsdurchführung,
* zur Kommunikation mit Kunden,
* zur Zahlungsabwicklung,
* zur Veranstaltungsorganisation,
* zur Bearbeitung von Anfragen,
* zur Wahrung berechtigter Interessen,
* zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
* Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
* Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
* Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
* Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Newsletter und Informationen
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten zur Zusendung von Informationen über Veranstaltungen, Spielpläne und Neuigkeiten. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Im Rahmen unserer Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Diese Aufnahmen dienen insbesondere:
* der Öffentlichkeitsarbeit,
* der Dokumentation,
* der Pressearbeit,
* der Bewerbung zukünftiger Veranstaltungen.
Die Veröffentlichung kann insbesondere erfolgen:
* auf unserer Website,
* in sozialen Netzwerken,
* in Druckerzeugnissen,
* in Presseberichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Betroffene Personen haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:
* an Zahlungsdienstleister,
* an technische Dienstleister,
* an Veranstaltungs- und Ticketpartner,
* an Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben insbesondere folgende Rechte:
* Recht auf Auskunft
* Recht auf Berichtigung
* Recht auf Löschung
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
* Recht auf Datenübertragbarkeit
* Recht auf Widerspruch
* Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
* Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

11. Cookies und Webanalyse
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies.
Sofern Analyse- oder Marketingtools eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-Tool.

12. Social Media
Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram.
Beim Besuch dieser Seiten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

13. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Entwicklungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.